Termini informative e condizioni
Qualunque nostra attività è svolta nell’interesse del nostro Cliente e ha come principale obiettivo ottenere il più alto grado possibile della sua soddisfazione.
Prezzi
I prezzi pubblicati sul sito GANBARUSHOP.IT si intendono IVA Inclusa.
Essi possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso, in quanto suscettibili alle condizioni di mercato. In ogni caso, al cliente sarà sempre assicurato il prezzo specificato nella pagina di conferma dell'ordine e della relativa email.
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Spese di spedizione
L'ammontare delle spese di spedizione è gratuito salvo diversamente indicato.
Le condizioni standard non sono applicabili per prodotti particolarmente voluminosi o pesanti. In questo caso, le spese saranno conteggiate e notificate in seguito dando la facoltà al cliente di valutarle e decidere se proseguire o meno con l’ordinazione. Eventuali spedizioni e/o vendite all’estero, sono da concordarsi preventivamente per determinare oneri e modalità.
Pagamenti
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Bonifico Bancario con coordinate IBAN che verranno comunicate con la conferma della presa in carico dell’ordine
- Paypal
Su richiesta del Cliente possiamo valutare altre modalità di pagamento, ma non assicuriamo di essere in grado di accettarle.
Tempi di spedizione
I tempi di spedizione variano in funzione della tipologia e della reperibilità dell'articolo scelto, la maggioranza dei prodotti viene preparata è spedita in circa 1-3 giorni lavorativi.
In ogni pagina descrittiva dell'articolo è anche specificato il tempo previsto per la spedizione che va considerato come tempo massimo (ossia è possibile che la merce venga spedita prima di quanto scritto).
I tempi dichiarati tengono conto dell'eventuale necessità di ordinare presso il nostro fornitore un oggetto non immediatamente disponibile.
In rari casi, per cause indipendenti dalla nostra volontà, ma legate alla distribuzione e organizzazione del fornitore, può succedere che un determinato articolo non sia immediatamente disponibile neppure presso il fornitore stesso, o che questo richieda dei tempi di evasione più lunghi. In questo caso sarà nostra cura avvisare preventivamente del ritardo il Cliente che avrà la facoltà di attendere la merce o rinunciare all’acquisto.
Il sito ganbarushop.it.
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Istruzioni sul Diritto di recesso, ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 e del D.Lgs. n. 21/2014, art.49, comma 4.
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, indicando le ragioni, entro 7 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 7 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puo’ utilizzare il modulo tipo di recesso in calce, ma non e’ obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, e’ sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Consegna rifiutata/indirizzo errato:
L'ordine si considera confermato al momento della ricezione del pagamento.
Per le consegne confermate e programmate (con lettera di vettura stampata e inviata al corriere) che vengono rifiutate per qualsiasi motivo dal destinatario o che presentano un errore d'indirizzo indicato dal cliente in sede d'ordine, una volta che la merce ritornerà presso la sede del mittente, verrà emesso il rimborso completo al netto delle spese di spedizione, dei costi sostenuti per la restituzione a causa rifiuto e del costo della merce ritornata difettosa/danneggiata e/o per indirizzo errato.
Segnalazione merce difettata/rotta/non conforme:
Le segnalazioni per quanto previsto sopra, devono essere segnalate entro e non oltre i 5gg dalla data di ricezione dell'ordine.
Inoltre la spedizione deve essere accettata dal corriere con la clausola di "riserva di controllo".
Se non si verificano queste due condizioni, non sarà possibile procedere con il reso/restituzione/rimborso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, nel solo caso di merce rotta o danneggiata, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; Il rimborso puo’ essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi – e precisamente a: Marco Ruggiero – Corso Garibaldi 102, Monteforte Irpino Avellino - 83024 – senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine e’ rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei e’ responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Modulo tipo di recesso:
(compilare e restituire il presente modulo da includere nel pacco solo se si desidera recedere dal contratto)
– Destinatario Marco Ruggiero – Corso Garibaldi 102, Monteforte Irpino Avellino - 83024 –, Tel: – email:
Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni
– ricevuto il:
– Nome del consumatore:
– Indirizzo del consumatore
– Firma del consumatore (solo se il presente modulo e’ notificato in versione cartacea)
– Data
Servizio Assistenza Clienti e Reclami
Per qualsiasi chiarimento potete contattarci via telefono/fax allo 331 858 1746 o via email info@GANBARUSHOP.IT
Garanzia
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Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso e per tanto si declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso o per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti. L'ordine di acquisto da parte del cliente conferma di fatto l'accettazione integrale delle condizioni di vendita.
Documentazione Fiscale
Per ogni acquisto Ganbaru di Ruggiero Marco (GANBARUSHOP.IT) emette sempre regolare SCONTRINO FISCALE o FATTURA (dove richiesta), utilizzando i dati che il cliente ha inserito nell'apposito Form d'ordine.